Skargi i wnioski
Przyjmowanie i załatwianie skarg i wniosków odbywa się stosownie do zasad określonych w Zarządzeniu nr 94/2019 z dnia 30 grudnia 2019 r. w sprawie organizacji przyjmowania, rozpatrywania skarg i wniosków.
Zarządzenie do pobrania
Zainteresowani w sprawach skarg i wniosków przyjmowani będą przez:
Zainteresowani w sprawach skarg i wniosków przyjmowani będą przez:
- Rektora - pierwsza środa miesiąca w godz. 14.00-15.00 (rektorat);
- Prorektor ds. studentów i jakości kształcenia - czwartki (T II) od 8.30 do 9.30 (rektorat); środy od 18.00-19.00 on-line (MS Teams)
- Prorektor ds. nauki i rozwoju - wtorki od 12.00-14.00 (rektorat);
- Kanclerza - wtorek od 11.00-13.00 (Kancelaria Ogólna);
- Dyrektorów instytutów:
- Dyrektora Instytutu Przyrodniczo-Technicznego – piątki od 15.00-16.00 (sala B202|), oraz poniedziałki online od 14.00-15.00 (na platformie MS Teams);
- Dyrektora Instytutu Społeczno-Prawnego - środy od 11:15 - 13:15 (Sekretariat Instytutu Społeczno-Prawnego);
- Dyrektora Instytutu Zdrowia - czwartki 9.00-9.45 (s. 101B)
- Dział Nauczania i Spraw Studenckich - wtorek od 11.00-17.00; środa-piątek od 9.00-13.00;
- Inspektora ds. ochrony danych osobowych – wtorek od 12.00-13.00.
Klauzula informacyjna
- Administratorem danych osobowych jest Akademia Nauk Stosowanych Angelusa Silesiusa z siedzibą w Wałbrzychu, ul. Zamkowa 4, kod pocztowy 58-300 Wałbrzych, adres e-mail: biurorektora@ans.edu.pl, tel. + 48 74 6419200, zwany dalej ANS AS, którą reprezentuje rektor.
- W ANS AS został powołany Inspektor Ochrony Danych Osobowych, dalej IODO, z którym można się skontaktować w sposób następujący: adres korespondencyjny: ul. Zamkowa 4, 58-300 Wałbrzych, adres e-mail: IOD@ans.edu.pl
- Przetwarzanie danych osobowych odbywać się będzie w celu rozpatrzenia wniesionej skargi lub wniosku, zgodnie z przepisami ustawy z dnia 14 czerwca 1960 r. Kodeks postępowania administracyjnego (Dz. U. z 2017 r. poz. 1257, z późn. zm.) - Dział VIII. Skargi i wnioski.
- Dane osobowe będą przetwarzane przez okres niezbędny do rozpatrzenia wniesionej skargi lub wniosku, a następnie, jeśli chodzi o materiały archiwalne, przez czas wynikający z przepisów ustawy z dnia 14 lipca 1983 r. o narodowym zasobie archiwalnym i archiwach (Dz. U. z 2018r., poz. 217 z późn. zm.).
- Prawa osoby, której dotyczą dane osobowe:
- prawo dostępu do treści swoich danych osobowych, czyli prawo do uzyskania potwierdzenia czy Administrator przetwarza dane oraz informacji dotyczących takiego przetwarzania,
- prawo do sprostowania danych, jeżeli dane przetwarzane przez Administratora są nieprawidłowe lub niekompletne,
- prawo żądania od Administratora usunięcia danych,
- prawo żądania od Administratora ograniczenia przetwarzania danych,
- prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie uzasadnionego interesu Administratora,
- prawo do przeniesienia danych do innego administratora danych,
Prawa wymienione w powyższych punktach można zrealizować bezpośrednio poprzez kontakt z Inspektorem Ochrony Danych Osobowych (adres podany w pkt 2) lub przez kontakt z uczelnią (adres podany w pkt 1, z dopiskiem „Ochrona danych osobowych”)
- prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, tj. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli przetwarzanie danych osobowych jej dotyczących przez Administratora narusza przepisy unijnego rozporządzenia RODO.
6.Realizacja uprawnień, o których mowa w pkt h) może odbywać się poprzez uprzednie pisemne wskazanie swoich żądań przesłane na adres Administratora. Dane osobowe mogą być udostępniane przez Administratora tylko i wyłącznie podmiotom upoważnionym do uzyskania informacji na podstawie obowiązujących przepisów prawa lub umów powierzenia. Kategorie odbiorców danych: partnerzy świadczący usługi techniczne (rozwijanie i utrzymywanie systemów informatycznych i serwisów internetowych), firmy niszczące dokumentację.
7.Dane osobowe nie będą podlegać zautomatyzowanemu przetwarzaniu, w tym profilowaniu.
8.Podanie danych osobowych jest wymogiem ustawowym wynikającym z ustawy z dnia 14 czerwca 1960 r. Kodeks postępowania administracyjnego (Dz. U. z 2017 r. poz. 1257, z późn. zm.). Brak podania danych osobowych będzie skutkował pozostawieniem wniesionej skargi lub wniosku bez rozpatrzenia.